Voca Lite

• المواعيد وحالة كل زيارة
• خطوة واضحة بين الاستقبال والدكتور
• جلسات ومتابعة لحساب المريض

هذا الدليل يشرح رحلة العمل في النسخة الخفيفة: الإعداد، ملف المريض، الحجز، الحضور والتحصيل، الزيارة الطبية، المواعيد التالية، ثم التقارير والحساب. الصور من واجهة البرنامج ببيانات اختبار، وقد تختلف بعض التفاصيل البصرية حسب الإصدار والجهاز.

• مين عليه الدور؟ ومين حضر فعلًا؟
• المريض دفع كام؟ وفاضله كام؟
• الدكتور قرر إيه للزيارة القادمة؟

تعدد مصادر الحجز يصعّب متابعة اليوم. دفعات الجلسات المتفرقة تحتاج بيانًا بدل الاعتماد على الذاكرة. ونقل قرار الدكتور شفهيًا يجعل الاستقبال محتاجًا للسؤال من جديد. البرنامج أداة لتنظيم هذه المعلومات؛ جودة النتيجة تعتمد أيضًا على التسجيل الصحيح والتزام الفريق.

• الاستقبال: المريض والموعد والحضور
• الدكتور: الزيارة وقرار المتابعة
• الإدارة: مراجعة التشغيل والماليات

تبدأ الرحلة بملف المريض، ثم موعد متاح، ثم حضور وتحصيل، ثم دخول للدكتور. بعد توثيق الزيارة يكون القرار إنهاءها أو تحديد متابعة أو جلسات. يعود الاستقبال إلى المواعيد القادمة، ويراجع صاحب الصلاحية الحساب. نوع الزيارة ليس هو حالتها: كشف أو استشارة أو جلسة، مقابل حجز أو حضور أو دخول أو إتمام.

• بيانات العيادة ومواعيد العمل
• مدة الكشف والاستشارة والجلسة
• الأسعار والدكاترة واللغة

راجع اسم العيادة وبيانات التواصل. حدد بداية ونهاية يوم العمل ومدد الخدمات وأسعارها. راجع بيانات الدكاترة وتخصصاتهم وتفعيلهم قبل فتح الحجز. احفظ الإعدادات ثم أعد فتحها للتأكد من القيم. جرّب تاريخًا وموعدًا فعليين في الاستقبال قبل بدء العمل.

• المدير يحدد الوصول المطلوب
• حساب الدكتور يرتبط بالدكتور المناسب
• مسئول المرضى لا يُمنح المالية تلقائيًا

مدير العيادة يراجع الإعدادات والمستخدمين. الاستقبال يبحث ويحجز وينظم الحضور حسب صلاحياته. الدكتور يوثق زياراته المسموح بها. مسئول المرضى ومسئول التحصيل وصفان وظيفيان يطبقان بالصلاحيات، وليس بالضرورة دورين مستقلين في القائمة. غيّر كلمة المرور من شاشة الحساب ولا تشارك حساب المدير بين الفريق.

• ابحث قبل إضافة ملف جديد
• الاسم أو الموبايل أو الكود أو الرقم القومي
• راجع هوية المريض ثم اختره

من زر المرضى افتح نافذة الاختيار داخل الاستقبال. نفّذ البحث بزر البحث أو مفتاح الإدخال. تظهر النتائج على صفحات من عشرة. عند عدم وجود المريض أضف اسمه وتاريخ ميلاده وبيانات التواصل وبيانات ولي الأمر عند الحاجة. راجع الأرقام والهوية قبل الاختيار، خاصة عند تشابه الأسماء. بيانات المريض وتعديلها متاحة أيضًا من شاشة المرضى حسب الصلاحية.

• التاريخ ثم الدكتور ثم نوع الزيارة
• اختيار الوقت من المواعيد المتاحة
• مراجعة رسالة النجاح ورقم اليوم

اختر اليوم والدكتور ونوع الخدمة. اضغط على الموعد المتاح، وراجع البداية والنهاية المحسوبة حسب مدة الخدمة. ميّز الحجز التليفوني عن حضور المريض. بعد تسجيل الحجز راجع ظهوره في اليوم الصحيح واسم الدكتور والمريض. رقم الحجز اليومي وسيلة لتنظيم اليوم، وليس رقم ملف المريض أو معرفه الدائم.

• حدد سطر الحجز المطلوب
• سجل الحضور والتحصيل الصحيح
• أدخل المريض بعد استيفاء الشروط

اختر الحجز قبل تنفيذ أي إجراء. عند وصول المريض سجّل الحضور، ثم التحصيل حسب قيمة الخدمة. راجع المبلغ وطريقة الدفع المتاحة قبل التأكيد. الدخول للدكتور مرتبط باستيفاء شروط الزيارة وعدم انشغال نفس الدكتور بمريض آخر. الإلغاء والاسترداد عمليتان لهما أثر مالي، ويجب مراجعة سبب الإلغاء والمبلغ الفعلي قبل التأكيد.

• مراجعة اليوم والحالات المسموح بها
• العمل على الزيارة التي تم إدخالها
• توثيق التشخيص والملاحظات

اختر اليوم وراجع المرضى المخصصين لك. ظهور اسم المريض ضمن حجوزات اليوم لا يعني بدء الكشف عليه. الزيارة النشطة تأتي بعد إجراء الدخول من الاستقبال. افتحها وراجع هوية المريض ثم دوّن التشخيص والملاحظات. الزيارات المنتهية تُراجع كتاريخ سابق، ولا تتحول إلى زيارة نشطة بمجرد اختيارها.

• اختيار القرار المناسب للحالة
• المتابعة في موعد متاح
• الجلسة الحالية تنتهي بتوثيقها

بعد توثيق الكشف يحدد الطبيب إن كانت الزيارة تنتهي أو تحتاج استشارة لاحقة أو برنامج جلسات. عند المتابعة راجع اليوم والدكتور والوقت المتاح قبل التأكيد. عند كون الزيارة جلسة، وثّقها ثم أنهها وفق مسار الجلسة. بعد الحفظ راجع حالة الزيارة وظهور المواعيد الجديدة، ولا تفترض نجاح الإنشاء من الضغط وحده.

• نوع البرنامج وعدد الجلسات ومدتها
• الأيام المناسبة والمواعيد المتاحة
• مراجعة كل جلسة قبل الاعتماد

جهّز أنواع الجلسات حسب نشاط العيادة، مثل سبع أو اثنتي عشرة جلسة، دون اعتبار هذه الأعداد توصية علاجية. يختار المختص البرنامج والأيام وتاريخ البداية والمواعيد المتاحة. راجع الجدول الناتج سطرًا سطرًا: المريض والدكتور والتاريخ والوقت. عند تعارض موعد، اختر بديلًا ولا تعتمد على نقل المواعيد شفهيًا.

• افتح تفاصيل خطة المريض
• راجع الجلسات سطرًا سطرًا
• التعديل أو الإلغاء للجلسة المحددة

من تقرير جلسات المرضى اختر الخطة ثم التفاصيل. راجع المواعيد والحالات، وحدد الجلسة المطلوبة فقط. عند التعديل اختر الدكتور من القائمة وموعدًا متاحًا، ثم تحقق من الموعد الجديد في الاستقبال وشاشة الدكتور. عند الإلغاء راجع التأكيد والأثر المالي. لا تستخدم إجمالي التقرير القديم وحده لتسوية الرصيد؛ ارجع إلى كشف الحساب.

• المطلوب والخصم والمحصل والمسترد
• دفعة جزئية لا تعني سداد الخطة
• الرصيد قد يكون على المريض أو له

افتح كشف الحساب من الاستقبال بعد اختيار المريض، أو من الخزنة بصلاحية مناسبة. الرصيد الحالي يساوي قيمة الحجوزات غير الملغاة ناقص الخصومات والمقبوضات، زائد المسترد. يشمل الكشف المواعيد القادمة أيضًا. يعرض الحركات والمرجع والتاريخ، على صفحات من عشرة. هو بيان للالتزامات بالقيم الحالية، وليس دفترًا تاريخيًا غير قابل للتعديل.

• حدد الفترة من تاريخ إلى تاريخ
• اقرأ الرسم مع تعريف المؤشر
• راجع التحصيل مع الحركات المسجلة

في لوحة التحكم اختر فترة التقرير ثم طبّقها. راجع أنواع الحجوزات وحالاتها ومؤشرات التشغيل المعروضة. لا تساوِ بين عدد المرضى الجدد وعدد الزيارات. ومن الخزنة راجع حركات القبض والاسترداد حسب الصلاحية. التحصيل ليس الربح، وقيمة المواعيد ليست النقد الموجود فعليًا. صحة المؤشرات مرتبطة بما سجله الفريق.

• الكشف والمتابعة: باطنة وأطفال وغيرها
• جلسات متكررة: علاج طبيعي وتخاطب
• أعمال تخصصية إضافية تُناقش قبل الاتفاق

الباطنة والقلب: كشف ثم موعد متابعة وتوثيق الزيارة. الأطفال: بيانات الطفل وولي الأمر وتاريخ الميلاد. العلاج الطبيعي والتخاطب: خطة جلسات وتوزيع الأيام والحضور والحساب. الأسنان: تنظيم الحجز والمتابعة فقط ضمن الوظائف المعروضة؛ لا نفترض خريطة أسنان أو إدارة معامل. الجلدية والنساء وغيرها: نتأكد من النماذج التخصصية المطلوبة قبل اعتبار المنتج مناسبًا.

• ويندوز وأندرويد حسب نطاق التجربة
• تشغيل محلي على الجهاز الرئيسي
• الاقتران يحتاج شبكة ورئيسيًا متاحًا

التشغيل المحلي لا يعتمد على قاعدة بيانات سحابية للعمل اليومي. عند استخدام أجهزة مقترنة يلزم إعداد الشبكة وتوفر الجهاز الرئيسي. التحديث وبعض الاتصالات تحتاج إنترنت مناسبًا. لا تحذف التطبيق لتحديثه بالطريقة المعتادة. اتفق على إجراء نسخ احتياطي واستعادة مجرّب، وحدد من ينفذه وأين تُحفظ النسخة قبل إدخال بيانات حقيقية.

• مريض تجريبي وحجز وحضور وكشف
• جلسات ودفعة ثم مراجعة الحساب
• صلاحيات وإعادة فتح ونسخة احتياطية

اطلب تجربة كاملة ببيانات غير حقيقية: ملف مريض، موعد، حضور وتحصيل، دخول، توثيق، متابعة أو جلسات، ثم كشف حساب. جرّب الصلاحيات بحسابات منفصلة. تحقق من بقاء البيانات بعد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. اختبر إجراءات التحديث والاستعادة على نسخة اختبار، وسجل أي ملاحظة قبل الاتفاق على التشغيل الفعلي.

• عرض عملي حسب تخصصك
• أجهزتك وعدد المستخدمين أولًا
• سعر ونطاق ودعم مكتوب قبل الاتفاق

لترتيب العرض، أخبرنا بتخصص العيادة وعدد الدكاترة والأجهزة وطريقة الحجز الحالية وأكبر مشكلة في اليوم. نختار سيناريو قريبًا من عملك. يحدد عرض السعر نطاق الترخيص والأجهزة والتركيب والتدريب والدعم وأي تجديدات أو شروط، دون افتراض سعر أو خدمة غير معتمدة.